Assistance et garanties

Garantie

Si le produit acheté présente un quelconque dysfonctionnement, vous pouvez demander la demande d'activation de la garantie (si vous êtes dans la période de garantie de l'équipement) ou la demande de réparation de l'équipement.

Pour toute question, veuillez contacter notre service d'assistance à l'adresse électronique suivante: help.iotpool@gmail.com.

La procédure à suivre est la suivante:

1. Remplissez le formulaire: https://forms.gle/jhPusaFde7B2hCqB9
2. Informez par e-mail help@iot-pool.com de votre souhait d'activer la garantie ou de réparer l'équipement.