Asistencia y garantías

Garantía

Si el producto adquirido tiene alguna avería, puede solicitar la Solicitud de Activación de Garantía (si está dentro del periodo de garantía del equipo) o la Solicitud de Reparación del Equipo.

Si tiene alguna duda, póngase en contacto con nuestro servicio de asistencia en la siguiente dirección de correo electrónico: help.iotpool@gmail.com

El procedimiento a seguir es:

  1. Rellena el formulario: https://forms.gle/jhPusaFde7B2hCqB9
  2. Informe por correo electrónico a help@iot-pool.com de su deseo de activar la garantía o reparar el equipo.